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第004期
[ 编者按 ] 在这个一切都像是过度丰裕的互联网时代，有一个东西仍然显得稀缺，这就是领导力。
这并不是一个已经过时的话题。
原因是，我们已听闻过太多成功或失败的案例。既有带领一群资质平平的球员创造奇迹的故事（如电影《点球成金》），也有拥有众多明星的“梦之队”惨遭败绩的故事（如2003年时的NBA湖人队）。商界案例更是比比皆是。
让魔法实现或者失灵的关键粘合剂，就是领导力。《史蒂夫·乔布斯传》作者艾萨克森作了一个有趣的对比研究：美国建国元老之一富兰克林和乔帮主，在不同的历史情境中，他们展现了何种不一样的领导力？（详见本期主文）
特别是，不仅CEO需要领导力，每一位员工在今天都需要领导力的养成。
原因很简单，在知识经济时代，管理者依靠命令与控制进行管理的方式已经渐近失效；在追求扁平化的组织中，每位员工都需要学会协作，学会整合资源，包括管理自己的老板。职位和权威，并不天然地等同于拥有领导力。
而CEO领导力的最高境界，也许就是“不管”。一如《道德经》中所言：太上，不知有知。
每期监测和精编中文视野之外的全球高价值情报，为你提供先人一步洞察机会的新鲜资讯，为你提供辟开脑洞、升级思维方式的深度内容，是为 [ 红杉汇内参 ]。
【本期悬念】
1. 如果时间可以穿越，乔布斯该向富兰克林学习什么领导力？
2. 中国将如何演变至发达经济体的地位？在这其中，你能抓住的机会是什么。来自麦肯锡的报告。
3. 贝恩咨询说，数字时代的消费者有如下30种价值需求，苹果也才搞定11项。
4. “连接一切”的说法你已经听滥了吧，你需要了解蜂巢思维。
5. 当下硅谷最热门的初创公司是哪家？来自硅谷圈内民意调查的结果。
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【内参】
乔布斯和富兰克林：
谁拥有更棒的领导力
来源：knowledge@wharton
看着你手里的 iPhone，你能想象这些APP们全部消失不见的情景吗？是的，如果当年乔布斯坚持自己的观点，现在的iPhone世界里或许真的没有这些应用。
《史蒂夫·乔布斯传》作者沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）在沃顿商学院最近的一次领导力课程上演讲时说，乔布斯对于端到端的控制欲望非常强烈，当 iPhone 发布时，他一开始并不允许第三方开发者的应用，在他看来，这些APP们是在“污染他的产品”。
但苹果管理团队抵抗住了乔布斯的要求。最后乔布斯回答：“好吧，混蛋，如果你觉得你很聪明，那么就去做吧。”
艾萨克森认为，类似这样的表态其实就是乔布斯式的“协作”（虽然大部分人都认为乔布斯跟这个词沾不上边）——“这就相当于表示：‘你或许是对的，我们试试看吧。’”
艾萨克森曾是《时代周刊》总编辑、CNN的CEO，同时也是著名的人物传记作家，作品包括《乔布斯传》、《富兰克林传》、《爱因斯坦：生命的全部》、《创新者》等。在这次演讲中，他将两个看似不相关的人物：乔布斯和本杰明•富兰克林放在了一个故事场景下，来研究两种不同的领导力。
富兰克林：妥协造就伟大的民主
在艾萨克森看来，美国任何一个提供团队协作的商业领袖都应该感谢本杰明•富兰克林：“是他在协作和团队基础上发明了领导力。”
美国《独立宣言》和宪法起草委员会由多种多样背景和性格的人员构成，而这就是美国建国时的核心团队。既有像乔治•华盛顿那样清廉并广受爱戴的人，也有类似杰弗逊、詹姆士•麦迪逊那样聪明的团队成员，还有诸如约翰•亚当斯那样激情澎湃的人。但一个团队真正最需要的，则是能够在费城会议上将上述各路牛人共同协作在一起的人。
在1787年费城那个“令人恐惧的炎热夏天”，在独立大厅里，围绕美国宪法的讨论几乎陷入困境， 81 岁的富兰克林展现出卓越的领导力，发表了历史上著名的一场演讲：
“当我们年轻时在费城做商人的时候，我们没有像森林一样团结在一起。我们当时做的事情就是这边妥协一些，那边也妥协一些，直到后来我们最终团结起来。所以，今天的状况也一样，这部宪法必须让每个人参与进来，同时兼顾每一方的利益。”
富兰克林秉承的观点是：“妥协或许不能产生伟大的英雄，但却能造就伟大的民主。”
其中最大的一个“妥协”就是全美大小州的议员代表名额分配问题，这也成就了美国参众两院两套不同的立法体系：众议院议员名额由各州人口决定；而参议院议员名额则不管各州人口如何，都是两人。
“这就是协作的精神，这些都为创新领导力设置了基调，这也是我在撰写美国领导力演变历史过程中所看到的。”艾萨克森说。
乔布斯居然也是协作型领袖？
关于乔布斯的描述往往有两个极端，比如他是一个控制狂、一个傻瓜、一个冷酷、自以为是的自恋狂，同时他也是一个天才，聪明而精力充沛，这个时代最伟大的企业家之一。看起来，“协作”这个词并不适合用来描述乔布斯。
但艾萨克森认为，就像富兰克林那样，乔布斯也拥有整合并激励优秀团队的能力。他深知团队的价值，并将其放在重要位置。
“2011 年乔布斯离世前，我和他见面时问到这一点：你在事业开始时并没有什么朋友，起步于车库，后来成为这个星球上最赚钱的公司，这期间，你觉得什么产品或创新最让你骄傲？”
艾萨克森本以为乔布斯的答案会是 Mac电脑、iPhone 或者iPad。但乔布斯这样回答：“这是我一直希望告诉的一件事：制造产品是一件非常困难的事，但更困难的则是打造一支可以制造伟大产品的团队。”乔布斯表示，他此生做过的最好的事情就是以创新者和领导者的身份组成了一支伟大的团队。
“某种意义上，他的做法促成了忠诚。他会告诉别人他们做的不好，他也会非常非常冷酷地对待他们，但这些也是一种激励手段。他的确能够将这些人紧密团结在一起，和他一起走过困难。”艾萨克森评价。
《乔布斯传》里记载了苹果团队早期开发麦金塔电脑的轶事。当时乔布斯尽管非常欣赏新机器的优雅外观设计，但他还是注意到电路板设计的“丑陋”。工程师们回应道：“是这样的，史蒂夫，这些东西都是被封装在内部的，没有人会看到，也没有人想知道。”
乔布斯把 25 位工程师集合到他从小到大的房屋后院，8岁时，乔布斯帮助父亲修建了后院栅栏。当时他父亲曾经坚持要像前门院子那样的标准去修建后院，小乔布斯并不懂为什么要这样做，表示没人去看后院的样子。但他父亲回答：“是的，但他们会知道。”
在乔布斯的坚持下，工程师们重新设计了电路板，导致出货时间推迟了两个月。
但乔布斯认为值得。他把这些工程师的名字都签在机器内部白板上，据说，他当时告诉团队成员：“现在你们拥有了像真正艺术家那样的团队精神了。”
能够一直保持饥饿、保持愚蠢吗？
关于乔布斯领导力的故事隐含了一个问题：那就是如何在扩大业务规模的时候还能保持作为创业公司时的激情和专注？
乔布斯一直珍藏着封底写着“Stay hungry, stay foolish”的最后一期《the Whole Earth Catalog（全球概览）》杂志。艾萨克森认为，这就是乔布斯创业心态的体现：“当你过得很舒服的时候，那就要放弃单调乏味的生活方式。”
同样，他坚信产品比利润更重要。“乔布斯说过，如果你主要关注利润，那么你就开始失去竞争优势，你会不断考虑要在这里或那里省钱……但如果你真正打造了一个伟大的产品，利润自然就会跟上来。”
当然，让乔布斯陷入困境的就是没有妥协精神。导致乔布斯被赶出苹果。但是 10 年后，他又回来了。“这就是像莎士比亚的戏剧，苹果需要他是因为苹果正在走向当年所嘲笑的一面：成为一家像 IBM 那样保守、陈旧、软弱的公司。”
艾萨克森说，这段经历让乔布斯成熟：“到最后，他认识到通过某种领导力的整合和适时的妥协，才能让苹果从一家创业公司成长为一家成熟发展的公司。”
创业者怎样学习并提高领导力？艾萨克森的建议是，不要直接说“给我5 节课”或询问“关于某某领导力的启示是……”这种捷径，而应该阅读优秀人物的传记，“成为优秀领导者的最好方式就是不断学习别人的做事方式”。
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【情报】
#允许所有人都富起来#
麦肯锡：中国将如何演变至发达经济体，以及企业可以
抓住的机会
麦肯锡全球研究所最新的研究分析了2000多家公司：
- 乐观者认为，生产率导向型增长模式将促使中国继续发展。未来的15年内GDP每年增长能保持5.6%，到2030年家庭收入规模将增长5万多亿美元。
- 悲观主义者认为，中国有可能出现金融危机。
- 中国新增长道路需要：一、转变消费模式，二、发展电子商务及服务。关键是拉动和满足中国新兴中产阶级的需求。
- 一览在未来15年里推动全球消费的三大关键群体：中国15-59岁的工作年龄消费者、发达国家退休人群和北美15-59岁阶层人群。
｜ 来源：麦肯锡季刊
#贝恩又有新研究#
当顾客有30种需求时，你该如何满足？
贝恩公司最近的一项研究把马斯洛需求层次模型进一步划分为30类基本属性，称之为影响消费者决定的“价值元素”，包括功能元素、情感元素、生活变化和社会影响四类。
需要说明的是，品牌商并不需要具备每个层面上的所有价值元素才能赢。苹果也只是在11项上得分较高。
｜ 来源：《哈佛商业评论》
#学习蜜蜂好榜样#
连接思维过时，你需要蜂巢思维
Facebook、Twitter等社交网络平台即便拥有了上亿用户，但用户之间的互动热度却在下降。为什么？用户的增加并不等同于商业价值的上升，仅仅“连接世界”还不够，需要建立一个蜂巢网络：
- 被连接的价值不在于网络化，而是对一个成果有想法并付诸行动。
- 增加交互频率，增多接触点。蜂巢不仅是更深层的网络化，它更像是由无数有机、活跃的网络数据紧密连接起来的整体，它比生活于其中的单个个体组合起来更加强大。
- 一项研究表明，排名前20％的开发者，聊天的频率也是最高的。
- 减少节点摩擦。内部成员之间建立更高层次的同步性，通过分享同一目标任务而成为整合起来的精密组织。
- 减少交流摩擦，要如神经网络一般运行。蜂群寻找新筑巢之地的方式，就是让大量个体侦察蜂快速智能地评估输入的信息，而不是由蜂王决定。
| 来源：Hacknoon
#别怪我没告诉你#
创业背后的丑陋真相
美国WordStream公司创始人的反思：
- 辍学并不能使你成为下一个史蒂夫·乔布斯，辍学也不能让你创造出下一个苹果公司。
- 你必须疯狂地自我激励，还要对世界保持好奇心。
- 你不会变富——至少不是马上。
- 拖延症是思路一条，尤其在你可以自主安排工作之时。
- 找到属于你的梦想团队十分困难，你需要不断证明公司的价值。
- 你可能会严重受挫。
- 成功的滋味未必很甜。
| 来源：Medium
#在硅谷，谁拥有最棒的工作#
硅谷人的吐槽风格是这样的
《大西洋月刊》对硅谷50多位“居民”进行了一项“硅谷圈内民意调查”，既有洞见，也有吐槽——
- 现在最热门的初创企业是哪家？Slack（群组聊天APP）、Docker（“软件集装箱化”平台）、Magic Leap（AR公司）、Niantic（《口袋妖怪》游戏制作者）。
- 哪种新应用或新产品接下来会实现大爆发？亚马逊、Echo/Alexa；还有9%的人：“我要是知道，早就发了。”
- 在硅谷，谁拥有最棒的工作？埃隆·马斯克、扎克伯格…以及房产经纪人。
- 最“硅谷”的事情是什么？“认为技术可以解决所有问题；认为科技是一个精英结构，是一个天然的过程；效率是内在优势等。”
｜ 来源：《大西洋月刊》
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【往期回顾】
红杉汇内参第 003 期
红杉汇内参第 002 期
让员工对进步上瘾：第一手解读替代 KPI / OKR 的美国最新管理理念
红杉汇内参第 001 期
