11月19日，阿里巴巴钉钉CEO陈航（花名：无招）宣布钉钉软件全新升级到4.0版本，并表示目前已经有超过500万企业和组织使用钉钉日常办公。同时，他向外界展示了谋划一年之久的智能办公系列硬件——钉钉智能前台、钉钉智能通讯中心和钉钉智能投屏。

       从2015年1月份1.0版本发布，到此后2.0、3.0，再到如今的4.0，钉钉每一次重大版本迭代，都会推出重大的战略升级，完善钉钉平台的生态。钉钉上线第一年，企业组织数量即突破100万家，如今不满3年，这个数据超过了500万家。陈航说，如此快速增长，是因为钉钉很幸运，踩中了企业服务这个风口。

       钉钉4.0最重要的战略升级是软硬件的智能化融合，为用户提供企业智能化升级的方案。首先是钉钉智能前台M2，这款具有人机智能交互功能的人脸识别系统，圆形，像一面镜子，比成人手掌略大。演示显示，M2的识别速度达到毫秒级，而且同时可以识别5人。

       钉钉为什么自己做硬件？陈航表示，钉钉曾考虑过与一些硬件厂商合作硬件产品，不过面对钉钉的需求，以及对产品品质惯有的严苛，这些厂商无法满足。所以钉钉不得不“撸起袖子自己干”。

       此次发布的一系列智能硬件还包括钉钉智能通讯中心C1、钉钉智能投屏FOCUS系列。陈航介绍，在钉钉4.0构建的智能化企业场景中，C1是“大脑”，企业的硬件软件均与它连接，并基于此实现智能化管理及远程交互。包括智能前台M2、打印机、复印件、门禁、空调和电灯等。他演示了智能化的远程打印机交互，C1可以轻易调配打印权限，并实现远程控制打印。

       钉钉智能投屏FOCUS一期共推出4款产品，均与合作伙伴共同生产，包括坚果、大眼橙、极米、明我四个品牌，均可实现钉钉内的一键智能投屏、远程投屏，并与钉钉会议管理系统深度融合。

       陈航强调，钉钉是一个开放的平台，硬件标准和底层技术是开放的，欢迎所有致力于为中国企业服务的硬件厂商来合作。陈航进一步解释，钉钉开发硬件不是为了挣钱，和做软件目的是一样的，“保持初心，不论软件还是硬件，都是为解决企业的痛点。”所以M2启动了“0元购”计划，购机后只要达到高效沟通、有序协同的移动智能办公能力，均可获全额退款。

       钉钉4.0软件功能方面，最重要的升级是推出“智能人事1.0”。陈航说，钉钉开发智能人事也是基于企业的痛点，比如很多企业的入职、离职手续极为繁琐，到处签字盖章，人事档案极为混乱，而且难以及时了解企业的成长情况。智能人事可以解放公司HR的事务性工作，让他们投入到更有价值的工作中，比如吸引人才、员工关怀、组织文化建设等。

       阿里巴巴集团首席战略官兼湖畔大学教育长曾鸣表示，随着人工智能的发展，企业智能化是大势所趋，阿里巴巴和钉钉在这方面正在做有益的探索。著名科幻作家刘慈欣对此表示认同，“人类永远不会停止对未来的探索。如何去发挥想象力，如何去创新，如何进一步提升效率，刚才无招演示的未来的工作方式，再次验证了人类的创造力。很多科幻小说里都描绘过这样的工作场景，如今无招和他的钉钉团队把这个实现了。”刘慈欣说。

       陈航说，如今越来越多的酷公司开始在钉钉上分享他们的优秀管理方式和工作方式，钉钉因而正在成为优秀工作方式的共享平台，“每家企业既是这种共享的贡献者，也是共享的受益者，这是一个共生共赢的新生态。”他邀请更多的企业一起加入，一起探索未来，见证并创造一个前所未有的中国创新时代。

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