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摩拜欧洲业务临变数,否认面临GDPR审查
文章来源:第一财经  作者:  发布时间:2018-12-26  浏览次数:290

5个月前美团以60亿人民币买下摩拜的时候,可能不会想到之后的每一天,摩拜都在亏损。上个月,这家估值高达37亿美元的公司亏损达到5000万美元。

但对美团而言更为重要的是摩拜的国际业务。英国《金融时报》报道称,摩拜即将拆分欧洲业务,估值1亿美元。摩拜欧洲业务增长主管斯蒂文·弥尔顿(Steve Milton)向第一财经记者独家回应称:“我们不便评论市场传闻。”但他也没有对《金融时报》的报道予以否认。

欧洲GDPR合规性趋严

摩拜在欧洲已经拥有20万辆自行车,在全球更是拥有2亿注册用户。但近期,共享单车在欧洲市场遇到了不少挑战。这也对摩拜在欧洲继续开展运营打上问号。

今年9月,摩拜撤离英国曼彻斯特,在伦敦由于受到监管挑战,公司也大幅缩减了运营范围。

英国《金融时报》消息称,摩拜正面临德国政府针对GDPR的审查。德国政府认为摩拜可能涉及侵犯用户数据和隐私保护法。对此,Milton回应第一财经记者称:“我们也看到有报道说柏林数据保护办公室要写信给摩拜询问有关GDPR合规性事宜,但是我们至今未接到相关的通知。”

Milton还表示,摩拜非常认真严肃地对待数据保护问题,遵循行业准则。“我们从2017年就开始展开对GDPR合规性的工作,现在仍然符合欧洲相关的行业准则。我们非常愿意和相关部门分享讨论我们的合规方法,并对此持开放合作的态度。”Milton表示。

Milton承认,GDPR的相关流程非常复杂,但是公司正在努力合规。他同时告诉第一财经记者:“摩拜在国际市场遵循同样的数据保护政策。我们不会在未征得用户同意的情况下,把用户数据分享给第三方,我们拥有强大的数据管理框架来保护用户隐私。”

据了解,摩拜收集的用户和自行车数据包括地点、行程、车辆状况。“这是为了帮助我们更有效地管理全球的网络。”Milton对第一财经记者表示,“我们收集用户的必要信息,来管理他们的账户,这些信息包括支付信息和用户的联系方式,我们收集位置信息,是为了帮助用户找到附近的车辆,收集电话号码是为了运营智能锁。”

除了欧洲市场,摩拜去年也开始大量布局美国市场。咨询机构称,欧洲、中国、美国等主要国家对于数据保护法的监管分歧已经成为很多企业在跨国运营中的“首要麻烦”。“欧洲对于用户数据保护的监管非常严格,而美国则相对宽松。”风险咨询公司Control Risks近日发布报告显示。

Control Risks指出,这意味着企业在跨市场收集、存储和转移用户数据时将会面临很大的挑战。

美国积极推进隐私保护法

随着欧洲推出《通用数据保护条例》(GDPR),各国对数据保护监管的认识逐渐趋同,这增加了科技公司在全球运营的难度。今年以来,谷歌和Facebook这类以用户数据作为盈利工具的科技巨头也正在受到更多质疑。

谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)12月11日在国会发表证词时,再次重申了支持隐私立法的重要性。此前,苹果和亚马逊也都对加强立法监管保护用户隐私表示支持。

根据数据分析公司SAS Analytics的最新调研结果,超过70%的美国民众过去几年对于数据隐私保护的担忧正在上升。有67%的美国民众认为美国政府应该对保护用户数据加强监管。

SAS Analytics全球GDPR解决方案负责人托德·怀特(Todd Wright)此前在一场年度用户大会上对第一财经记者表示:“我们很高兴看到用户正在越来越关心自己的隐私权不被滥用和侵犯,这种意识的加强是好事。而对于企业而言,他们需要重新审视自己处理和分析数据的方法。”

Wright还表示,即使美国目前对于数据保护的立法相对宽松,但是那些加强自我审查的企业日后一定会得到回报。而那些不重视用户数据保护的企业,则将在日后面临更大的风险。

在美国,包括加州和佛蒙特州等地的州政府已经开始在各自州内推行凌驾于国家法律之上的更为严格的类似于GDPR的数据保护法。佛蒙特州已经成为首个用法律约束数据公司买卖用户信息的行为。加州的数据保护法也将于2020年起正式实施。

“美国的法律正在趋严。”SAS Analytics用户情报部门负责人表示,“企业需要通过更多的软件以及其它技术手段来加强对于用户数据的管理和保护。”

 
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