根据工业和信息化部近日公布的《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》，2021年第三季度，工业和信息化部组织对国内主流手机应用商店的55万款应用软件进行技术检测，公开通报了601款APP存在违规收集使用个人信息及强制、频繁、过度索权等问题，下架163款拒不整改的APP，主要互联网企业开屏信息“关不掉”基本解决，“乱跳转”误导用户问题发现率大幅下降至1%。

数据显示，2021年第三季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高，企业服务功能类投诉、个人信息保护类投诉增加。

工业和信息化部同时指出，好省、荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低，目前已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率。（文章来源：工信部）