随着语音助理和智能扬声器的普及，人们的日常生活也变得更加轻松。与此同时，这也引发了一些人的隐私顾虑。过去几月，有多份报告称亚马逊和苹果公司会雇用数千名承包商来监听用户的录音，以提升服务的品质。一位负责追踪 Siri 可靠性的承包商透露，他和同事经常会听到与医疗、毒品、性伴侣有关的私密音频信息，因为用户有时会意外触发 Siri 。

有鉴于此，谷歌高管 Rick Osterloh 在近日接受 BBC 采访时称：那些家里装有 Nest 等智能扬声器的用户，应主动向客户解释其对话可能会被记录。

作为房子的主人，Osterloh 表示自己会主动向客人坦承这一点。尽管以前我们从未以这样的角度来思考问题，但从技术层面来看，这点确实非常重要，所有利益相关者都应该有知情权。

遗憾的是，在当下环境中，消费者的隐私仍然难以得到充分的保障。

众所周知，包括谷歌、亚马逊、苹果、脸书等在内的几乎每一家大型科技企业，都会聘请承包商来处理一部分数据，以改善其基础技术，尤其是那些面向不同口音和语音的服务。

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