北京时间2月19日消息，亚马逊收集大量用户信息的商业模式，让其第一名员工感到恐惧。星期一晚上，BBC（英国广播公司）播放了一部有关亚马逊历史的记录片，重点描述了亚马逊是怎样收集、处理用户信息的。

BBC采访了亚马逊第一名员工谢尔·卡普汉（Shel Kaphan）。杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)创办亚马逊后，卡普汉就成为公司员工。

卡普汉向BBC表示，“我是公司的第一名技术人员，当时公司只有我、贝佐斯及其前妻麦肯齐。”

贝佐斯1994年首次发布了招聘信息，招聘软件开发人员。

记录片还涉及亚马逊仓库工作环境、在市场上的主导地位及其收购家用监控相机创业公司Ring的交易。在记录片末尾，卡普汉回顾了亚马逊的变化。

卡普汉说，“在使亚马逊得以推出服务的早期系统中，相当大一部分是我开发的，我因此感觉到了自己的责任。一方面，我对亚马逊的变化感到自豪，但另一方面，它也让我感到恐惧。”

BBC采访了许多亚马逊员工和高管——其中既有曾在亚马逊工作的，也有目前还在亚马逊工作的。亚马逊2002年招聘了公司有史以来第一名首席科学家，他描述了公司是怎样研究用户的点击，以更好地了解他们的习惯以及优化其业务模式的。

他说，“我们每周都会举行会议，在晚上研究用户点击的历史，了解用户点击这些对象的原因。”

对亚马逊收集用户信息表示担忧的，并非只是前员工。在上个月发表的一封公开信中，亚马逊一名工程师以隐私为由呼吁公司关闭家庭监控业务Ring。

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