前言:智能家居设备可以使我们的生活更加轻松方便,但是诸如智能灯泡和语音控制助手之类的智能家居设备是否也可能成为家庭虐待的工具被使用?智能家居设备被怀疑已变成家庭虐待的武器,这一“另类观点”也从不同的角度表现了人们对智能家居设备及物联网设备在安全方面的担忧。
受新型冠状病毒影响,全世界数十亿人的家庭生活迎来新的改变——家成为工作场所,体育馆和学校等公共场所皆因各国的隔离政策而封闭。这也意味着,生活中的更多人比以往任何时候都更愿意接受,更有机会使用智能家居设备——他们也因能连接到互联网上,使人们通过语音或手机上的应用程序进行控制而显得更“智能”。
从亚马逊的Alexa、苹果的Siri和Google Home等虚拟助手到智能灯、水壶、安全摄像机和恒温器,被统称为物联网(IoT)设备。现在许多家用电器更是被嵌入了传感器,能够收集我们的使用数据,并与家庭中的其他设备进行通信。
2017年,估计有270亿个IoT联网设备,且据网络预计将以每年12%的速度增长,到2030年将达到1250亿个设备。
智能家居设备可以帮助我们在数字化和自动化生活中节省时间和精力。人们很享受语音命令新闻更新、打开和关闭电灯的便利,或者拥有一个可以根据自己的日常活动智能给房间供暖的恒温器。
拿现在很多人在前门安装的联网可视频门铃举例,他们可以看到谁打来电话,并可以与来者交谈,无需冒着暴露于新冠病毒的风险去打开门。同时,家庭内部的自动化设备也可降低病毒传播的风险。根据全球技术市场公司ABI Research的报告,由于新冠病毒的爆发,智能设备的销售额与去年同期相比预计将增长多达30%。ABI Research的研究主管表示:“更智能的住宅可以成为更安全的住宅。”
但是,有人担心新技术也为施暴者提供了控制、骚扰和跟踪受害者的新机会,这些便利工具已变成家庭虐待的武器。
家庭暴力表现的方式多种多样,智能家居技术为施暴者提供了控制、骚扰和跟踪受害者的新机会。例如,利用移动电话可以跟踪和监视伴侣或孩子活动的方式。纽约康奈尔科技公司的研究人员于2018年进行的一项研究发现,他们询问11家开发了“儿童安全”或“查找我的手机”应用程序的公司,问是否可以将他们的产品用于“跟踪他们(某人)自己的(伙伴)电话”?八家公司回答说可以。
随着家庭中越来越多的设备能够收集有关我们的运动和日常行为的数据,物联网可能加剧了基于技术的“滥用”方式。互联网可视频门铃和摄像头使您可以在世界任何地方观看某人的活动,门上的传感器可以显示有人何时离开房屋,而带有智能灯泡的照明灯可以显示他们在房间之间的移动,语音控制的虚拟助手可以记录被问到的问题的详细分类和搜索历史记录、个人数据。利用这些数据可以轻松掌握一个人的生活特点,甚至影响一个人的生活。
这些系统通常需要一个管理帐户,方便人们以密码方式来登录控制系统。将所有这些方面放在一起,似乎在不经意间建造了智能家居,同时允许一个人控制和监视另一个人的生活。
2018年,首例与物联网有关的虐待案件登上法庭报道,罗斯·凯恩斯(Ross Cairns)被判入狱11个月。因为他通过安装在墙上的平板电脑上的麦克风偷听了分居的妻子的谈话。当他听到妻子说已经不在爱他时,他说“哦,你不爱我了吗?”他来到妻子居住的地方,把妻子推到两个孩子面前,往她汽车的挡风玻璃上吐唾沫,还侮辱她。据报道,平板电脑是用来控制家里的暖气和灯光的。
这个案件是许多不幸家庭暴力案件的缩影。虽然从历史上看,家暴的定义是身体上的暴力行为,但我们对家暴的理解正在迅速改变。
英国司法大臣罗伯特•巴克兰(Robert Buckland)在英国下议院(House of Commons)讨论英国最近出台的《家庭暴力法案》(domestic abuse bill)时表示:“对暴力犯罪(从普通攻击到更严重的犯罪)的过时看法,是没理解家庭暴力的真正本质。”“它忽略了阴险的、控制的或强迫性的行为,以及心理虐待,这一点一点地改变了原本可能是爱与平等的关系,变成了完全不平等和控制的关系,在受害者没有意识到的情况下,他们变成了被虐待的人。”
当住宅中的智能家居技术仅由一个人控制时,它就会剥夺其他居住在那里的人的控制权。监视很容易发展成主动跟踪,曾经看不见的东西会变成了一种有形的威胁或肢体对抗的感觉,激烈的时候往往会升级为暴力。
在世界范围内,大约三分之一的女性遭受了亲密伴侣的某种形式的身体或性虐待。此类行为会导致抑郁,流产,儿童出生体重减轻以及感染艾滋病毒的风险增加。在某些情况下,虐待可能升级为谋杀。在全球被谋杀的女性中,约有38%死于现任或前任伴侣之手。
像病毒一样,家庭虐待也通过密切接触而传播。黎巴嫩于2017年发表的一项研究发现,目睹家庭暴力的儿童成年后实施暴力的可能性是其他人的三倍。
令人震惊的是,为使人们免受新型冠状病毒感染而采取的居家隔离措施也可能无意中导致了家庭暴力的惊人增加。根据世界卫生组织(World Health Organization)的数据,与上一年相比,今年4月,受到亲密伴侣暴力侵害的女性拨打紧急电话的数量较前一年增加了60%。联合国人口基金(The UN’s Population Fund)警告说,如果封锁持续六个月,他们预计全球将再增加3100万起基于性别的暴力案件。联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯(Antonio Guterres)称其为“全球家庭暴力的骇人激增 ”。
技术滥用的规模在很大程度上是未知的。在英国,妇女慈善机构庇护所Refuge 报告称,仅从2019年1月到8月,就有920起与科技相关的虐待案件。在美国,家庭虐待慈善机构报告说,人们与他们联系时会看到一些智能恒温器和智能扬声器被其伴侣使用的例子。例如:室温突然升高,午夜时分,音乐从扬声器中轰鸣而出,家门的密码每天都被改变。
据网络安全专家卡巴斯基(Kaspersky)透露,2019年前8个月,发现所谓“跟踪器”(stalkerware)(用于监控设备上的信息、记录屏幕活动、跟踪其位置并访问其摄像头的软件)的人数比上年增加了35%,其中37532起出现在人们的手机、平板电脑和笔记本电脑上。当然,更多人可能完全不知道这样的应用程序已安装在其设备上。
在超高速宽带和即时语音命令的世界里,与物联网滥用的相关受害者几乎没有求助热线或支持团体。Refuge是英国唯一一家拥有自己的技术团队的慈善机构,专门致力于解决这一日益严重的问题。大多数慈善支持工作者都不知道IoT意味着什么或智能中心可以做什么。
热线电话非但没有提供帮助和支持,反而可能加剧虐待行为。例如,对于任何怀疑自己被监视的人来说,一个常见的建议可能是修改他们设备上的密码。但当伴侣意识到这些信息已被更改时,他们可能会对智能家居设备的这种突然变化产生怀疑和破坏。如果这个人是家中智能家电(如供暖系统和洗衣机)的帐户管理员,则每个物品都可以用作威胁和控制伴侣的工具。
同样,在结束一段不愉快的关系后,不更改密码或断开与之前所有账户的连接也一样危险。它可能导致作案者通过远程控制影响一个人的生活,窥探他们的住所或约会对象。
没有一条单独的建议可以帮助每个与物联网相关的受害者。但是,当有人需要帮助时,他们应该能够与熟悉最新智能家电产品的售后服务人员沟通,或者能够对于目前的所作所为进行风险评估。这样的体系在澳大利亚已经成型。澳大利亚政府有一个集中的技术部门,家暴受害者和幸存者可以寻求最新的,物联网方面的支持。
让法律与新兴技术发展同步具有挑战性,但是在多数情况下,购买新技术产品或服务的人们依然必须弄清楚什么是可行的,哪些是不可行的。英国肯特大学(University of Kent)研究网络安全威胁的计算机科学家贾森•纳斯(Jason Nurse)表示:“技术在变化,周围社会正在抓紧时间追赶和适应。”
“如果有人正在房间里读书,那么大多数人不会在此时走进去关掉灯。但是在物联网事件中,就可以远程控制“黑掉”某人的智能灯。”随着时间的发展,同样不寻常的事情可能会让你质疑你和伴侣关系的平等性。如果家里只有一个人是日常生活设施的账户管理员,比如供暖系统、水壶和洗衣机,如果这些设备停止正常工作,只有一个人能恢复正常——这是强制依赖的典型做法。
研究新兴技术的伦敦大学学院(University College London)监管、创新和公共政策讲师伊丽娜•布拉斯(Irina Brass)认为,消费者在购买物联网设备时,需要更多地了解自己带进家里的是什么。她说:“目前人们缺乏这方面的意识。” 之前,人们一般会有两个设备:电脑和手机,它们会连接到互联网。但现在,人们家庭环境中有越来越多的设备……它的连网是完全看不见的,而且消费者不知道这种连网带来了什么。
当前,智能设备实际上仍然相对“笨拙”。它们的核心功能是无线功能以及与家庭中其他设备的连接。“智能”标签是误称,但这很快会改变。随着物联网系统更多地利用人工智能并变得更加自动化,我们所有人都需要学习如何正确的使用和防止滥用它们。人们应该给于智能家居设备物联网安全问题更多关注。
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