近日，德国最大的消费者保护组织——德国消费者组织联合会（Verbraucherzentrale Bundesverband, 简称 vzbv）要求当下十分流行的社交app “clubhouse ”的运营商Alpha Exploration停止非法商业行为和违反数据保护法的行为。

根据vzbv执行主任Klaus Müller于当地时间1月27日发布在Twitter上的声明，总部位于加利福尼亚的Alpha Exploration 公司被指控犯有以下违法行为：

没有提示说明

依据《德国电信媒体法》(Telemediengesetz, TMG)第5条规定，在电子商务中发布一份法律通知的义务首先是为了保护消费者。通知他们有关服务提供者的信息是非常重要的，只有有了这些信息，他们才能判断提供者是否值得信赖，并主张任何合同或侵权索赔，以及明确其根据数据保护法所享有有的信息权利。

平台条款和隐私声明仅使用英文

尽管该公司的平台也面向德国市场，但其服务条款仅以英语提供，这违反了德国和欧洲的消费者保护法。

（vzbv在2016年针对WhatsApp提起的诉讼中，柏林高等法院裁定，仅以英语向德国用户提供其条款及细则的公司以“不透明的方式行事，从而损害了所有消费者的利益，违反了诚信原则；外语条款不适用于说德语的用户。）

严重违反数据保护法

目前尚不清楚在此案中涉嫌违反哪些规定。但即便如此，对clubhouse的调查仍然显示缺少适当的数据保护通知，而GDPR和TMG则需要这些通知。此外，clubhouse要求用户上传他们的通讯簿以及将以此方式获得的联系信息用于广告目的的行为也引起了公众的批评。

如果运营商Alpha Exploration公司不承诺停止被投诉的商业行为，特别是没有发布带有惩罚条款的停止侵权声明，则vzbv将对其采取法律行动。此外，严重的数据保护违规行为意味着该公司不仅冒着消费者保护组织提起诉讼的风险，而且还将受到GDPR之下数据保护机构的制裁。（本文源自：微信公众号“数据法律资讯”）