一名巴西消费者在锁定的iPhone被盗后,资金被盗。该消费者认为,是安全性低,才导致手机账户里的钱被交易的,上诉后赢得了针对苹果的法庭诉讼。
2021年6月,这位消费者的智能手机iPhone 12在圣保罗街头被盗。然后,犯罪分子设法快速解锁设备,更改用户的Apple ID,禁用"查找我的iPhone"功能并进行许多金融交易。
原告是一名律师,他表示,像iPhone 12这样的设备,在巴西的起价为5699雷亚尔(1014美元),这么贵的价钱在安全性方面没有提供最低限度,这是不合理的。
圣埃斯皮里图州法院随后了解到,经证明,犯罪分子设法轻易闯入申诉人的电话,并访问了他的所有个人数据,获得了进行金融交易的能力。
法院判决称,事实表明了设备操作系统的脆弱性,因为犯罪分子更改的所有功能都需要密码。该判决补充说,投诉人的银行追回了所有交易。
尽管如此,关于对消费者造成的精神损害,法院指出,这一事件"不仅仅是烦恼",因为非法进行的交易"无疑引起了动荡,焦虑和担忧",直到消费者的金融机构解决这些问题。
因此,苹果将不得不向巴西消费者支付5000雷亚尔(889美元)。