近日,位于东欧地区的保加利亚邮政的计算机系统遭遇网络攻击,导致养老金与复活节津贴无法正常发放。
4月18日上午,保加利亚邮政曾保证付款操作不受影响,然而在普罗夫迪夫、鲁塞等城市,许多领取者仍然发现自己领不到养老金与假期津贴。
本次黑客攻击被发现于4月16日(周六),保加利亚邮政立刻采取行动,将系统转移至该国云基础设施,并正在评估网络攻击对系统造成的具体影响。
普罗夫迪夫中央邮局的工作人员拒绝了大量养老金领取申请,并解释称电脑系统已经无法工作。不过,受影响的仅有柜台业务,选择银行转账的用户仍可正常接收款项。保加利亚国家社会保障研究所也透露,各邮政分局的汇款未出现延误。
没法及时拿到养老金,无疑给许多老年人的生活带来了意外打击。一些老年人来来回回跑了多家邮局,但等待他们的只有一次次失望。
本次付款中断已经波及到保加利亚国内多家邮局。
普罗夫迪夫的一些小型邮政分局开始灵活应对,他们成立临时小组,单独开辟一个窗口,根据清单向老人们支付养老金和假期津贴。不过受系统故障影响,缴费用户仍然无法正常付账。
在鲁塞,不少老年人已经开始担心拿不到养老金,没法应付即将到来的复活节假期。
保加利亚邮政拒绝就此事接受采访。
保加利亚电子政务部称,已经意识到问题的存在,并正在努力开展调查。
保加利亚副总理Kalina Konstantinova在社交媒体上解释道,民众不必担心,复活节津贴一定能够发放到位。工作人员正尽一切努力加快解决相关技术故障。但Konstantinova也承认,过去十年以来,保加利亚邮政的网络安全问题一直遭到系统性忽视。(文章来源:安全内参编译)